1
Pasūtījuma apstiprināšana
Pēc maksājuma saņemšanas nosūtām pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu e-pastu.
MOOB piegāde
Bezmaksas piegāde
visā Latvijā
Visi MOOB.lv pasūtījumi tiek piegādāti bez maksas uz jūsu izvēlēto adresi. Vidējais piegādes laiks ir 8-9 darba dienas.
01
Bezmaksas piegāde
Visiem pasūtījumiem visā Latvijā
02
Piegādes laiks 8-9 darba dienas
No pasūtījuma apstiprināšanas
03
Sūtījuma izsekošana
Pēc preces nosūtīšanas
Kā pasūtījums nonāk pie jums?
No pasūtījuma noformēšanas līdz piegādei procesu uzturam vienkāršu un saprotamu.
2
Pasūtījuma sagatavošana
Mūsu sadarbības partneris sagatavo pasūtīto preci nosūtīšanai.
3
Izsekošanas koda nosūtīšana
Kad prece ir nosūtīta no partnera noliktavas, izsekošanas informāciju nosūtām e-pastā.
4
Piegāde
Kurjers sazināsies ar jums un piegādās pasūtījumu uz norādīto adresi.
Piegādes laiks
Parastais piegādes laiks ir 8-9 darba dienas no pasūtījuma apstiprināšanas. Izņēmuma gadījumos piegādes laiks var pagarināties. Šādā gadījumā sazināsimies ar klientu.
Piegāde
Pasūtījumi tiek piegādāti ar kurjeru uz klienta norādīto adresi. Pirms piegādes kurjers var nosūtīt SMS vai e-pastu ar precīzāku piegādes informāciju un iespējamām izvēlēm.
Pasūtījuma izsekošana
Izsekošanas kods tiek nosūtīts pēc tam, kad prece no sadarbības partnera noliktavas ir nodota kurjeram. Kodu var izmantot sūtījuma ceļa pārbaudei.
✓
Noderīgi zināt
- Pirms pasūtījuma apstiprināšanas pārbaudiet tālruņa numuru un piegādes adresi.
- Pasūtījumu var mainīt tik ilgi, kamēr tas vēl nav nosūtīts no partnera noliktavas.
- Pasūtījums, kas sastāv no vairākām precēm, var pienākt vairākos atsevišķos sūtījumos.
- Lielāku preču gadījumā pārliecinieties, ka piekļuve piegādes adresei ir iespējama.
- Pāradresēšanas iespēja ir atkarīga no loģistikas partnera un sūtījuma izmēriem.
Mūsu loģistikas partneri
Biežāk uzdotie jautājumi
Atbildes uz biežākajiem jautājumiem par piegādi un piegādes laiku.
Vai piegāde tiešām ir bez maksas?
Jā. Visi MOOB.lv pasūtījumi tiek piegādāti bez maksas uz klienta norādīto piegādes adresi.
Cik ilgi aizņem pasūtījuma piegāde?
Parastais piegādes laiks ir 8-9 darba dienas no pasūtījuma apstiprināšanas. Izņēmuma gadījumos piegādes laiks var pagarināties.
Kad saņemšu izsekošanas kodu?
Izsekošanas informācija tiek nosūtīta pēc tam, kad prece ir nosūtīta no sadarbības partnera noliktavas un nodota kurjeram.
Vai vairākas preces var pienākt atsevišķi?
Jā. Ja pasūtītās preces tiek sūtītas no dažādām partneru noliktavām, tās var pienākt atsevišķos iepakojumos vai sūtījumos.
Vai varu mainīt piegādes adresi?
Piegādes adresi var mainīt tik ilgi, kamēr pasūtījums vēl nav nosūtīts no partnera noliktavas. Lai veiktu izmaiņas, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar klientu apkalpošanu.
Vai jums ir jautājums par savu pasūtījumu?
Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanu un, ja iespējams, norādiet ziņā pasūtījuma numuru.
